Formular reclamații

termoplast relatii cu clientii

Vă rugăm să completați prezentul formular cu informații cât mai relevante.
Vom analiza solicitarea dumneavoastră și în maxim 2 zile lucrătoare vă vom contacta pentru a vă comunica rezultatul analizei reclamației și timpul de soluționare. Vă mulțumim !

Vă rugăm să ne comunicați modul de soluționare propus*

Orice colaborare o vedem ca pe o relație beneficiu-beneficiu, iar solicitarea înlocuirii într-un timp foarte scurt, fără a fi cu adevărat nevoie, poate însemna costuri mari, inutile. Rezolvarea reclamațiilor, în cel mai scurt timp cu putință, reprezintă o prioritate pe fluxurile de producție.

Condiții obligatorii în transmiterea unei situații ce implică o problemă de calitate

  • Foto etichete PVC/ GT

  • Foto cu unitatea, cu posibilitatea de a face zoom pe etichetă

  • Foto cu defectul, luat de la cel puțin 1m

  • Foto cu unitatea în ambalaj parțial, dacă s-a constatat la livrare

  • Dimensiune imagine: max. 4MB

Logo WhatsApp